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Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Podés abonar en efectivo si elegís la opción de retirar en la tienda, por transferencia bancaria , link a través de mercado pago o las siguientes tarjetas de débito o crédito directamente a través de la página web:

¿Cuál es el costo de envío?

Podés consultar con tu código postal el costo de envío que se cotizará en base al total de la compra y tu ubicación. El costo te aparecerá en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Los envíos son realizados a través de Correo Andreani con entrega en tu domicilio o en las sucursales. Para ver más opciones podes leer nuestra sección de Envíos. Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general  con la opción de envío a través de empresas de correo la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra. El costo del envío del nuevo producto quedará a cargo del comprador. 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a decopequenossuenos@gmail.com en las siguientes 48 hs de recibido el producto con detalle del incoveniente y foto. Te enviaremos uno nuevo o, en caso de no ser posible, se reintegrará el dinero.